Упорные слухи о том, что "сильно перегруженное работой" посольство США в Москве вот-вот перестанет якобы давать разъяснения российским гражданам о порядке получения виз по телефону, не соответствует действительности. На самом деле такую информацию по-прежнему можно будет получать в консульстве на Новинском бульваре, но теперь... за деньги
С 6 августа россиянам, у которых нет лишних 5-10 долларов, бесполезно набирать справочный номер консульского отдела посольства. Именно столько им придется потратить за 2-3 минуты разговора с телефонным оператором, дающим разъяснения по визовым проблемам.
Иной непосвященный скажет: "Ох уж эти янки, на всем делают деньги!" Но дело, оказывается, не только в этом. В американском консульстве, которое возглавляет Лора Клериси, "Известиям" пояснили:
- Плата в 1,6 доллара (около 50 рублей) за минуту разговора - это не та проблема, о которой должны говорить люди, направляющиеся в США. Большинство желающих получить информацию, связанную с визами, раньше должны были потратить уйму времени для того, чтобы их звонок был переведен компетентному сотруднику. Новая же услуга обеспечит быстрый доступ ко всей информации о визах и возможность связаться с оператором с 6 утра до 8 вечера по московскому времени. Мы ожидаем, что введенная система улучшит обслуживание и устранит недовольство тех, кто не смог дозвониться в посольство для получения необходимой информации о визах.
Кроме оплаты телефонных звонков, американское посольство в России сейчас предлагает заявителям другую услугу - доставляет загранпаспорта с уже проставленными визами по адресу, указанному клиентом. Специальная курьерская служба охотно привезет документы прямо на дом или по месту работы. Естественно, сделают это американцы не бесплатно: например, в пределах Москвы и Московской области доставка обойдется примерно в 120 рублей.
Кстати
Как сообщили редакции, телефонный посольский центр предоставит информацию обо всех типах американских виз, как иммиграционных, так и неиммиграционных, и будет доступен по номерам телефонов:
- для звонков из Москвы и только с частных номеров: 258-25-25. Счет по тарифу за минуту разговора будет направляться непосредственно владельцам телефонного номера, с которого производится звонок;
- для звонков из США: 1-866-4U.S.-VISA (1-866-487-8472). После введения номера кредитной карточки заявителя и по мере получения авторизации звонок будет переведен в Московский телефонный центр. Соединение бесплатное. Оплата будет взиматься лишь за услугу телефонного центра по стандартному тарифу - 1,6 доллара за минуту;
- для звонков из любых других городов и стран (кроме Москвы и США) используется номер: 1-405-552-7300. Оплата будет взиматься за международный или междугородний звонок плюс 1,6 доллара за каждую минуту разговора с телефонным центром начиная с момента авторизации введенного заранее номера кредитной карточки.
Упорные слухи о том, что "сильно перегруженное работой" посольство США в Москве вот-вот перестанет якобы давать разъяснения российским гражданам о порядке получения виз по телефону, не соответствует действительности. На самом деле такую информацию по-прежнему можно будет получать в консульстве на Новинском бульваре, но теперь... за деньги
Что вы думаете? [?]
Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением администрации сайта. Администрация сайта не несет ответственности за содержание комментариев.
Не подлежат публикации комментарии:
– содержащие оскорбления личного, религиозного, национального, политического, рекламного и т. п. характера;
– содержащие ссылки на источники информации, не имеющей отношения к обсуждаемой теме;
– нарушающие положения действующего законодательства.
Нажатие кнопки «Отправить» является безоговорочным принятием этих условий.